Vi kallar dom Bike Buddies!

Dom som fixar och servar din cykel är ett nätverk av händiga cyklister som brinner för att skruva och själv har dom verktyg som behövs för att utföra den enklare typen av cykelservice.

En kategori Bike Buddies jobbar dagtid och servar dig när du själv har cykeln till jobbet. Dessa jobbar oftast med MIOO som ett deltidsjobb, heltidsjobb eller under en period i livet när man vill testa något annat.

Den andra kategorin kan visa sig vara din granne som cyklar Vätternrundan eller Cykelvasan eller är med i stadens lokala Singel-speed-gäng.

Vår kvalitetssäkring på jobbet som utförs ligger framförallt i att man som Bike Buddy alltid håller sig till vårt koncept och alltid har skyldighet att informera dig som använder om man vill hjälpa till med något som inte ingår.

Vi ser alltid till att Bike Buddies har en ”fadder” med sig i början för att utvärdera nivå och se till att arbetet utförs på rätt sätt.

Bike Expert för Service PLUS

För mer avancerade reparationer eller där utbyte av reservdelar krävs erbjuder vi tilläggstjänsten Service PLUS. En Bike Expert med tillgång till fler verktyg och reservdelar kommer då ut till dig på samma sätt som våra Bike Buddies.

Behöver du hjälp av vår Bike Expert, kontakta din Bike Buddy eller mejla direkt på expert@mioo.se.

 

Viktigaste delen i vår kvalité är att du som kund alltid har möjlighet att ge oss feedback på hur servicen har varit och att vi ser till att använda feedbacken att ständigt utvecklas.

Har du några frågor så maila oss gärna på hello@mioo.se