För företag2020-03-20T22:18:54+01:00
Cykelservice där du är!2020-04-01T22:12:16+02:00

MIOO gör cykling enkelt och säkert. Vi tar hand om service, förebyggande underhåll och enklare reparationer som punktering eller kedjebrott. Vi kommer till ditt hem eller arbete med en personlig mekaniker som bokas via MIOO’s app till ett fast pris. Dessutom ingår en självriskeliminering för din försäkring om din cykel blir stulen om du väljer att prenumerera på vår tjänst.

Ladda ner MIOO appen för att komma igång.

APPSTORE

GOOGLE PLAY

 

Du kan köpa vår tjänst på följande sätt:

  • En prenumeration på cykelcervice för en cykel inklusive försäkring hos MIOO under tre månader för 399 kr.
  • Familjekonto med upp till 4 cyklar inklusive försäkring för 749 kr för tre månader
  • Om du inte vill ha en prenumeration med kontinuerlig tillgång till hjälp med din cykel så erbjuder MIOO en-gångs-service för 599kr.

 

Så fungerar det:

Du tecknar en tremånaders prenumeration som ger tillgång till cykelservice, support och försäkring under tiden för en eller fyra cyklar beroende på vald prenumeration. Din prenumeration förnyas efter tre månader om du inte avslutar den. Boka service i vår app så kommer vi till dig.

 

Vi finns just nu i Stockholmsområdet, se våra arbets-zoner som uppdateras löpande i appen.

På begäran finns en personlig mekaniker tillgänglig för dig.

Support är tillgängligt via hello@mioo.cc

I din prenumerationen ingår:

Cykelförsäkring

I alla MIOOs prenumerationer inår en självriskeliminering som gäller vid skada eller stöld och i de fall där din hemförsäkring täcker kostnaderna.

Försäkringen gäller från och med att din cykel har registrerats från första gången vid en service och till och under hela tiden som du har en aktiv prenumeration.

 

Cykelservice – basservice och inspektion

Innehållet i servicen varierar beroende på cykelns skick, detta görs dock oftast:

  • Säkerhetskontroll & inspektion
  • Justering av däcktryck
  • Justering av bromsar och växlar
  • Rengöring
  • Smörjning av kedja
  • Däckbyte sommar/vinterdäck
  • Assistans och tillfällig reparation i dem fall det inte behövs reparation eller byte av delar, tex vid:
  • Punktering (slang/ventil ingår utan kostnad)
  • Kedjebrott
  • Andra mekaniska hinder

 

Support

– För support och hjälp med frågor gällande din cykel, kontakta MIOO via mail.

Reservdelar, utbyten och reparationer ingår inte i prenumerationen. I vissa fall kan din personliga mekaniker hjälpa dig beställa en reservdel för enklare reparationer och montera den åt dig. Delen bekostas då av dig och monteras av din personliga mekaniker vilket inkluderas i prenumerationen. Fråga din personliga mekaniker om detta. I andra fall hjälper din personliga mekaniker dig att hitta rätt typ reparation och cykelverkstad i närheten där du bor.

 

Var finns MIOO?2020-03-21T06:51:49+01:00

Var kan jag få hjälp med cykeln?

  • Öppna appen för att se MIOO’s zoner som visar var det finns tillgängliga Bike Buddies.
  • Om du tex bor utanför en MIOO zon, men arbetar inom en MIOO zon så kan vi hjälpa dig på din arbetsplats.

Zonerna är skapade utifrån  var vi just nu har tillgängliga Bike Buddies och uppdateras hela tiden i den takt som MIOO växer med fler Bike Buddies

Vad kan jag få hjälp med?2020-03-21T06:46:12+01:00

Följande gör MIOO

  • Punka*
  • Byta däck
  • Justera växlar & bromsar
  • Däckstryck
  • Efterdragning av muttrar & lösa delar
  • Justering av styrlager
  • Byte av bromsbelägg*
  • Laga kedjebrott*
  • Byta kedja
  • Hjälpa till att ställa in sadel & styre
  • Byta ut delar som sadel, handtag, styre, stänkskärm, pakethållare*
  • Montera en ny cykel som kommer i kartong

Rengöring (ej tvätt)

  • Ram och utanpåliggande delar
  • Drivlina
  • Drivpaket
  • Smörjning av kedja, drivpaket samt utanpåliggande delar

* Ovan nämnda insatser görs vid dem fall cykelns befintliga mekaniska skick inte hindrar underhåll, service och reparation av cykeln. Gäller även i dom fall där ett byte kräver verktyg och specifik kompetens hos personal som hittas hos en  Cykelverkstad. Kan gälla exempelvis om du har skivbromsar där bromsbeläggen behöver bytas ut eller vissa Elcykelsystem som kräver utbildad personal för enklare ärenden.  Gäller även; om delarna på din cykel är så slitna att dem inte går att ställa in korrekt utan att byta delar.

I möjliga mån kommer då din Bike Buddy hjälpa dig genom att skicka en bokningslänk till en lokal kvalitetssäkrad cykelverkstad.

Vad gör MIOO inte?

  • Lådcyklar och lastcyklar
  • El-delar på elcyklar
  • E-scootrar
  • Scootrar
  • Mopeder
  • Barnvagnar
  • Sparkcyklar
  • Elsparkcyklar
  • Skateboard

MIOO gör inte följande reparationer:

  • Justering / service / byte av vevlager
  • Hjullager – justering/byte/smörjning
  • Riktning av fälgar/hjul
  • Byta ekrar
  • Hydrauliska bromsar – luftning, byte av slang/bromsok/bromshandtag
  • Byte av vevparti/justering
  • Reparation av ram
  • Byte av styrlager
  • Gaffelservice
  • Service av stötdämpare bak
  • Byte av lager i ram
  • Byte av gaffelMontera Tubeless

MIOO agerar som din första hand med enklare service och i vissa fall mindre reparationer, för komplicerade reparationer som dem ovan, hjälper MIOO dig komma i kontakt med kompetent och närliggande cykelverkstad.

Vem utför servicen?2020-03-21T06:53:25+01:00

Vi kallar dom Bike Buddys!

Dom som fixar  och servar din cykel är ett nätverk av händiga cyklister  som brinner för att skruva och själv har dom verktyg som behövs för att utföra den enklare typen av Cykelservice.

En kategori Bike Buddys  jobbar dagtid och servar dig när du själv har cyklen till jobbet. Dessa jobbar oftast med MIOO som ett deltidsjobb, heltidsjobb eller under en period i livet när man vill testa något annat.

Den andra kategorin kan visa sig vara din granne som cyklar Vätternrundan eller Cykelvasan eller är med i stadens lokala Singel-speed-gäng.

Vår kvalitetssäkring på jobbet som utförs ligger framförallt i att man som Bike Buddy alltid håller sig till vårt koncept och alltid har skyldighet att informera dig som använder om man vill hjälpa till med något som inte ingår.

Vi ser alltid till att Bike Buddys har en ”fadder” med sig i början för att utvärdera nivå och se till att arbetet utförs på rätt sätt.

Viktigaste delen i vår kvalité är att du som kund alltid har möjlighet att ge oss feedback på hur servicen har varit och att vi ser till att använda feedbacken att ständigt utvecklas.

Har du några frågor så maila oss gärna på hello@mioo.se

 

MIOO:s Cykelförsäkring2020-03-21T06:32:58+01:00

Alla privata aktiva prenumeranter  inkluderas av MIOO:s cykelförsäkring. Det är en självriskeliminering som gäller  för dina registrerade cyklar som omfattas av prenumerationen.

Självriskeliminering gäller om en cykel registrerad hos MIOO blir stulen eller skadad och om din hemförsäkring lämnar dig ersättning.

När din hemförsäkring ersätter stölden ges via MIOO en ersättning som täcker självrisken på din hemförsäkring, upp till 5 000 SEK/år.

Försäkringen ingår i priset via en gruppförsäkring. Du kan alltid välja att inte ha din cykel försäkrad och registrerad hos MIOO, samma priser gäller även då.

Självriskelimineringen gäller från att cykeln registrerats hos MIOO av en Bikebuddy.

 

 

 

 

Vårt erbjudande!2020-03-20T23:44:08+01:00

Detta är MIOO:s erbjudande!

  • Där du är:  Cykelservice hemma eller på jobbet
  • Hög tillgänglighet: Få hjälp utan att stå i kö
  • Personlig support och tips av en  personlig Bike Buddy
  • Cykelförsäkring vid stöld och olycka

1. Tillgänglighet: Genom att vara tillgängliga gällande support och bokning har du alltid en kontakt och får svar snabbt. Du hamnar inte i kö hos MIOO, däremot kan du behöva vänta på att du hittat en tid & dag som passar dig och din Bikebuddy.

2. Där du är! MIOO erbjuder att hjälpen du behöver kommer till dig dit du är, på arbete eller där du bor tex.

3. Vi utför cykelservice och avhjälper om möjligt övriga saker du behöver åtgärdat på cykeln. Vi utför alltid en service som motsvarar en kostnad på 300-500kr i andra butiker.

En liten jämförelse:

Exempel årlig kostnad för sommar-cyklist i storstad.
1 Punktering 250-450kr
Service 500 kr/år
Däckbyte/vajer/övrigt slitage 200 kr arbete
950-1150 kr/ år

Året runt cyklist
1 Punktering 250-450kr
Service 500 kr/år
Däckbyte/vajer/övrigt slitage 200 kr arbete
Byta vinterdäck = 400 kr x 2 = 800 kr / år
1750-1950 kr/ år

Som prenumerant hos MIOO kan du vara medlem från 3 månader för 399:-

Då ingår också Cykelförsäkring som täcker din självrisk vid Skada eller Stöld.

 

 

 

MIOO på jobbet2020-03-21T06:45:25+01:00

MIOO via din fastighetsägare eller arbetsgivare

  • Boka service som vanligt inom MIOOs zoner på jobbet eller hemma
  • Kostnadsfritt under hela den period som erbjudandet gäller för er
  • Du aktiverar erbjudandet genom aktiverings-länk som skicks till dig med separat mail
  • När perioden löper ut avslutas prenumerationen
  • Alla *tjänster som ingår i MIOOs ordinarie prenumeration ingår även för dig

* MIOOs Cykelförsäkring gäller endast om du betalar en prenumeration privat

Har du frågor maila oss hello@mioo.se

MIOO:s idé och bakgrund2020-03-21T06:50:32+01:00

MIOO vill göra cykling  enkelt och tillgängligt för många människor!

I städerna ökar cykelns populäritet som det givna sättet att transportera sig i vardagen. Samtidigt står flera cyklar övergivna på grund av att dem gått sönder. Många av dessa fel går att åtgärda med relativt enkla medel. Många upplever dock att dem inte har tid eller ork att ta sig till en verkstad för att få cykeln lagad. Med en vision om att göra cykelservice tillgängligt och kunna hjälpa så många som möjligt startade vi MIOO.

MIOO finns till för att hjälpa till och laga dem stora massorna av cyklar med enklare fel så att fler kan komma ut och cykla. För att göra det enkelt för kunder kommer MIOO till cykeln på den tid som passar. MIOO erbjuder fast pris för reparation för att ytterligare förenkla för kunder.

  • Cykelpendlingen växer för varje år i flera av världens urbana städer

Bara i Stockholm genomförs snitt 352 000 cykelresor per dag till och från sitt arbete. Detta är fortfarande bara 10% av all trafik. I Köpenhamn exempelvis har antalet cyklar passerat antalet bilar och trender ser likartade ut i flera städer i Europa. Cykling som en samhällsförbättrare är jättestor!

….Tänk bara yta, hälsa, miljö, cirkulärekonomi och levande städer.

  • Cykeln är svaret på många av framtidens urbana mobilitets-utmaningar

Fler och fler som börjar cykla vill få hjälp med underhåll och service av sin cykel. Cykelbutiker har samtidigt tufft att få sin verksamhet att vara lönsam med konkurrens från e-handel kopplat till cykelförsäljningen. Fler och fler butiker satsar mer på service men har svårt att möta det ökade behovet av kontinuerlig cykelservice till rätt pris och rätt tid. Problemet resulterar i länga väntetider, orimliga priser och undermålig tillgänglighet.

  • Vi vill hjälpa cykelkonsumenterna och cykelbranschen!

Genom att se till att cyklar blir servade där dom är på kundernas villkor skapar vi förutsättningar att fler kan och vill använda cykeln i sin vardag.

Samtidigt bidrar vi också till Cykelbutikerna genom att lotsa ”rätt” typ av jobb som byten av slitdelar och omfattande reparationer. Dessa jobb genererar i färre men mer lönsammare affärer för cykelhandlaren vilket gör att deras långsiktiga arbete blir mera ekonomiskt hållbart.

I MIOOs prenumerationstjänst bygger vi successivt in relevanta förmåner som exempelvis försäkring för stöld-olycka och app-styrt lås med IOT-tracking via GSM. Genom låset kan vi samla data, samtidigt som det sänker premien för försäkringen och vi har möjlighet att via olika partners erbjuda bike-as-a-service på månadsbasis.

  •  MIOO står för ”min” cykel och kommer från Italienskans ”mio” som betyder min.

MIOO drivs av en samling eldsjälar med sin egna unika relation till cykling. Med bas i Stockholm där antalet cyklister ökar stadigt ser vi en enorm potential att släppa loss skruvar-glädjen hos alla eldsjälar och cykelentusiaster. Dessa cykelentusiaster är dina Bikebuddies, som hjälper dig med din cykel. Tillsammans håller vi cyklar rullande säkert & stabilt för dem som inte vill skruva cykel själv.

 

Vi gör vardagscykling enklare helt enkelt!

TEAM MIOO

Familjeprenumeration2020-03-20T23:19:07+01:00

En familjeprenumeration erbjuder samma som en prenumeration på MIOO, med tillägget att du har möjlighet att ha upp till 4 cyklar.

När du har en familjeprenumeration för 749 kr / 3 månader prenumererar du på MIOO’s tjänster och har kontinuerligt tillgång till att få personlig hjälp med flera olika ärenden rörande din cyklar.

Du får hjälp av en Bike Buddy med kvalitetssäkrad kompetens som gör underhåll, service och enklare reparation av cykeln. Behövs nya delar hjälper din Bikebuddy att ta fram rätt delar för dig och din cykel.

Det ingår cykelförsäkring med självrisk-eliminering om dina cyklar blir stulen eller skadade och ersätts av ditt försäkringsbolag. MIOO antecknar cyklarnas ramnummer och har dess kännetecken noterade och kan på så vis bistå vid ev stöld.

Prenumerationen löper 3 månader åt gången och förlängs automatiskt vid slutet av varje period om du inte avslutar.

En-gångs-service2020-03-20T23:43:40+01:00

MIOO en-gångs-service kostar  599:-

Då kommer en Bike Buddy till dig för att serva cykeln och om möjligt åtgärda eventuella fel på cykeln som du meddelat samt basservice.

Cykelservice – basservice och inspektion

Innehållet i servicen varierar beroende på cykelns skick, detta görs dock oftast:

  • Säkerhetskontroll & inspektion
  • Justering av däcktryck
  • Justering av bromsar och växlar
  • Rengöring
  • Smörjning av kedja
  • Däckbyte sommar/vinterdäck

Du förbinder dig inte till någon uppföljning eller vidare hjälp eller kontakt.
Vid engångs-service ingår inte efterkontroll eller återbesök.

Tex om MIOO lagar punktering eller byter däck så ingår inte att det åtgärdas om du får punktering efter 2 veckor.

Vi rekommenderar dig att ta en 3 månaders period för 399:- Då har du möjlighet att boka uppföljning på din service och även inkluderas av cykelförsäkringen.

 

Byter MIOO till dubbdäck?2020-03-20T10:06:46+01:00

MIOO byter dubbdäck/vinterdäck när det behövs.

Du behöver ha däcken hos dig när det är dags för byte.

Om du inte har några vinterdäck kan MIOO eller din Bike buddy hjälpa dig välja rätt däck för dig & din cykel och sedan montera dem åt dig.

Maila hello@mioo.cc för hjälp med detta

Håller MIOO rent vid servicen?2020-03-20T10:17:38+01:00

Blir det smutsigt i mitt cykelrum efter jag fått hjälp?

När vi fixar din cykel och till exempel tvättar kedjan så gör vi det utan att sprida smutsen från kedjan till andra ställen. Vi ser till att fånga upp eventuellt spill  med papper eller handduk.

När vi tex smörjer kedjan gör vi det utan att spilla på omgivningen.

Vi ser alltid till att göra vårt bästa för att lämna platsen i samma skick som innan när vi fixat din cykel.

MIOO rengör och smörjer alltid din cykel (ej tvätt)

Om din cykel är super-smutsig rekommenderar vi dig att göra en cykeltvätt vid behov. Om du inte gör det själv så erbjuder många cykelhandlare denna tjänst idag.

 

 

Har MIOO en verkstad?2020-03-20T10:23:48+01:00

Kan man komma till er på någon adress och få hjälp med cykeln?

MIOO kommer där du är, på jobbet eller hemma.

Bike Buddies som jobbar dagtid kommer oftast till ditt jobb och Bike Buddys som jobbar kvällar och helger utgår från sitt egna hem när de kommer ut för att hjälpa till med cykeln.

MIOO har ingen egen verkstad eller en plats som kan besökas, istället kommer vi till dig.

Om problemet kräver en Cykelverkstad?

Om du har fel på cykeln som kräver en verkstad, tex navservice, service av el-delar på elcykel, hjullager, byte av vevlager, så hjälper MIOO dig med att länka dig med närmsta  närliggande kvalitetssäkrad verkstad. Eftersom din cykel är protokollförd hos MIOO kan information s i ditt besiktningsprotokoll och app underlätta för Cykelverkstaden att ha rätt delar och verktyg på plats redan när du kommer så du slipper vänta på att få din cykel reparerad.

Hur hjälper MIOO företag?2020-02-06T17:36:27+01:00

MIOO finns självklart för företag, vi stöttar gärna hållbara och hälsosamma fastigheter! Många företag inser att de behöver underlätta för sina anställda att ta sig till och från jobbet på ett hälsosamt och hållbart sätt. Allt fler ser cykelservice lika självklart som kaffe och parkering för anställda. MIOO för företag är det mest personliga och smidiga sättet för anställda att få hjälp för att kunna fortsätta eller komma igång med cykling.

MIOO jobbar med företag på två olika tillvägagångssätt. Dels görs eventdagar där MIOO besöker företaget och hjälper dess anställda på en eller flera förbestämda dagar och utför cykelservice på plats.

MIOO finns även som en tjänst där användare laddar ned en app och bokar service. Vid bokad service kommer en personlig cykelmekaniker (Bikebudy Pro) till ens hem eller arbete och utför service på ens cykel. Denna tjänst kan användas upprepade gånger under året. Denna tjänst är väldigt populär då den underlättar i vardagen för alla som cyklar. Om man t.ex. får punktering eller behöver annan hjälp med cykeln, så kommer en Bikebuddy Pro till ditt hem eller arbete och hjälper dig.

Om du vill skicka en förfrågan, följ länken för att se vad det kostar för er verksamhet.

MIOO och din lokala Cykelhandlare2020-03-20T13:06:06+01:00

MIOO är Cykelns motsvarigheten till Sjukvårdens rådgivning….

Vi agerar front-runners ser till att enklare problem blir lösningar, att sådant som en händig och cykel-intresserad person normalt själv löser. Vi blir stödet från att en cykel kommer i kartong och pedalerna skall skruvas på rätt, styret och sadel skall ställas in och växlar och bromsar justeras med jämna mellan rum.

När en cykel behöver en omfattande service eller kräver reparationer som inte våra Bike Buddys har verktyg eller kunskap för att utföra blir MIOO länken till Cykelhandlaren och den lokala Cykelverkstan.  Våra Bike Buddys kan ge dig rätt råd och tips vart du bör vända dig, hur mycket det kan kosta och vilka delar som eventuellt behöver förbeställas innan reparationen. Du får också mycket info samlat i din app om din/dina cyklar som gör att verkstan är bättre förberedd innan du kommer.

MIOO möjliggör för cykelverkstäder att ta hand om mer komplicerade arbeten, reparationer. MIOO är en kanal som skapar möjligheter för bra verkstäder att sälja utrustning, delar och reparationer.

Idag samarbetar MIOO mycket bra med ett antal Cykelreparatörer och Cykelverkstäder i Stockholm. Vi tror att det både finns plats för både MIOO som de lokala Cykelhandlarna att hitta bra samarbeten. I slutändan vill jobba för samma mål,  att ge fler människor bättre cykelservice