MIOO Care

MIOO Care är ett serviceavtal för dig som bara vill att cykeln ska fungera. I ditt avtal ingår alltid regelbunden cykelservice och hembesök om din cykel får punktering. Välj vilket avtal som passar dig Premium eller Family.

______________

Köp- och användarvillkor

Här kan vi erbjuda hembesök. Klicka här för att se vilket område vi täcker.

Så här fungerar det

  • Välj ett serviceavtal som passar dig. En eller flera cyklar.

  • Cykelservice och punkalagning kan bokas som hembesök eller på MIOO verkstad. I Basic ingår 1 cykelservice per år. Premium och Family kan boka 2 cykelservice/år.

  • Däckskifte ingår i Premium och Family avtal om det görs i samband med de två servicetillfällen som ingår.

  • Premium och Family kunder har 25% rabatt på reparationer och reservdelar på MIOO verkstad.

  • Serviceavtalen löper på 3 eller 12 månader. Du väljer själv det som passar och när du vill avsluta!

Det här ingår

Med regelbunden service ser vi till att cykeln är säker och rullar problemfritt. I cykelservicen ingår:

  • Rengöring och kedjesmörjning
  • Justering av växlar och bromsar
  • Justering av däcktryck
  • Kontroll och justering av skruvar och muttrar
  • Säkerhetskontroll av cykeln
  • Serviceprotokoll

Inom max 48 timmar, oftast är vi snabbare än så, kommer vi till dig och lagar punkteringen så att du snabbt kan komma igång med cyklandet igen.

Är du Premium eller Family kund kan vi i samband med service också skifta däck på din cykel. Behöver du nya däck bokar du däckskiftet på MIOO verkstad och får då -25% på priset för däcken.

Behöver du hjälp med något utöver cykelservice, punktering eller däckskifte så bokar du tid på någon av våra verkstäder. Se vårt utbud och priser här.

Serviceprotokollet uppdateras efter varje service. Du får en bra överblick över cykelns servicehistorik och om du ska sälja din cykel är protokollet värdefullt att visa upp.

Alla Bike Buddies genomgår en kvalificeringsprocess innan de börjar serva cyklar för MIOO. Du kan känna dig trygg med att den Bike Buddy som tar hand om din cykel har den kompetens som krävs.

Som avtalskund har du möjlighet att välja vilken mekaniker som ska se till din cykel. Du gör det enkelt när du bokar i appen.

Registrera din cykel i vårt stöldskyddsregister. Ladda upp kvitto, bilder och annan information som är bra att ha samlad för enklare kommunikation med försäkringsbolag och polis i händelse av stöld eller skada.

Vi finns tillgängliga för  support via telefon, e-mail eller chat i appen.

Fristående bokning

Är du ännu inte avtalskund hos oss har du möjlighet att testa vår cykelservice eller få hjälp med punktering. Ladda ner appen för att boka hembesök. Startavgift 200 kr.

Vi erbjuder:

Rengöring och kedjesmörjning

Justering av växlar och bromsar

Justering av däcktryck

Kontroll och justering av skruvar och muttrar

Säkerhetskontroll av cykeln

Serviceprotokoll

Vi byter ut din trasiga slang mot en ny.